Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri

Marka: Oceanse
Ticari unvan/ad-soyad: Eren Aydoğdu
Açık adres: Gaziosmanpaşa İstanbul
E-posta: oceanse.tr@gmail.com

Ürünün Temel Özellikleri

Sipariş edilen ürünün adı, modeli, rengi, adedi ve temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmektedir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamasını ve kullanım bilgilerini incelemelidir.

Fiyat ve Ödeme

Ürün bedeli, vergiler, varsa indirim, kargo ücreti ve siparişin toplam tutarı ödeme adımında gösterilir.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir.

Teslimat

Sipariş hazırlanarak kargoya verilir ve genellikle 5–6 gün içinde teslim edilir.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gerçekleştirilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi, sipariş numarasıyla birlikte oceanse.tr@gmail.com adresine gönderilmelidir. Alıcı, bildirimin ardından ürünü 14 gün içerisinde belirtilen iade taşıyıcısına teslim etmelidir.

Hijyen Ürünlerine İlişkin İstisna

Koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve sağlık ya da hijyen açısından yeniden satılması uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Oceanse Peace™ doğrudan kulakla temas ettiğinden, hijyen mührü açılmış veya kullanılmış ürünler ayıplı mal hükümleri saklı kalmak üzere iade edilemez.

Bedel İadesi

Usulüne uygun iadelerde ödeme, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve satın alımda kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Talep ve Şikâyetler

Ürün, sipariş, teslimat ve iade hakkındaki talep ve şikâyetler oceanse.tr@gmail.com adresine iletilebilir.

Tüketici, uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formda yer alan bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda kabul eder.